一場疫情讓西安這座千萬人口的城市駐足暫停，每個人都在用不同的方式向新冠病毒宣戰。在這個特殊的三九天，初元集團物業人以堅守和責任奔赴抗疫一線，零距離守護全體客戶的生命安全。

　　在物業公司接管的項目里，那些令人淚目的溫暖故事，散發著希望的光芒，照亮物業人抗“疫”的道路。

　　圖1：登記區內住戶信息

　　面對防控升級后突如其來的工作任務，物業人沒有絲毫退縮，憑一副口罩、一腔責任，克服自身困難，堅守崗位，默默行動，直面可能的傳染源。12月23日第一次全員核酸開始，天還未亮，剛剛經歷過通宵的英郡年華國際社區項目經理司曉紅從辦公室爬起來第一時間到達現場，根據現場情況臨時調整安排。當天所有物業人員全部提前到崗，緊張地忙碌在抗疫一線。

　圖2：物業進行全方位消殺

　　圖3：核酸檢測準備現場

　　圖4：引導業主進行核酸檢測

　　隨著民生保障工作的開展，物業人急客戶之所需，想客戶之所想，根據客戶多樣化需求，積極聯絡便利店、超市為住戶采購生活物資。經過集中消殺后，在項目經理的帶領下物業全員承擔起繁重的物資配送工作，他們起早貪黑，將生活物資一家一戶送到住戶手中。貼心服務從來不是掛在嘴邊的口號，一份份蔬菜水果，一件件米面糧油，讓每一個客戶感受到“隔離病毒，不隔離愛”。

　　圖5:物業人員配送生活物資

　　看不見的是病毒，看得見的是感動。戰“疫”之下，初元人真真切切把愛給了客戶，當他們接過樓管員、保安手中的物資，臉上洋溢著笑容和口中不斷的道謝是對物業人最大的肯定和鼓勵。

　　雖然疫情警報尚未解除，但是只要我們共同努力，總會看到黎明的曙光。在西安市政府的領導下，在社會各方力量的幫助下，物業公司將繼續堅守“業主至上、服務第一”的宗旨，做到守崗有責，守崗擔責，守崗盡責，守護每一位客戶，為打贏西安疫情防控阻擊戰貢獻自己的力量。